5 февраля 2010 года в КБЦ «ПетроКонгресс» прошла 19-я деловая встреча профессионалов турбизнеса INTOURFEST 2010. Ежегодная деловая встреча, организатором которой является выставочная компания «Санкт-Петербург Экспресс» (ВО «РЕСТЭК»®) при содействии Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Санкт-Петербурга, Комитета по физической культуре, спорту и туризму Ленинградской области, Российского Союза Туриндустрии, собрала вместе более 700 специалистов туристской отрасли и индустрии гостеприимства.
INTOURFEST 2010 – традиционно первая в году деловая встреча профессионалов туриндустрии в Санкт-Петербурге. В этом году INTOURFEST проходил на новой площадке, – в конгрессном бизнес-центре «ПетроКонгресс», который идеально соответствует современным требованиям MICE индустрии. На первом этаже разместилась экспозиционная часть, а на втором проходили мероприятия деловой программы.
Участие в рабочей встрече приняли 129 компаний туротрасли: из них более 50 компаний стали слушателями мастер-классов и обучающих семинаров от организатора. Среди участников INTOURFEST 2010 – компании туротрасли и индустрии гостеприимства, зарубежные и российские турфирмы, санатории, гостиничные предприятия, транспортные компании, музеи, образовательные учреждения, специализированные и электронные СМИ.
Отдельная экспозиция на выставке была посвящена туристскому потенциалу Ленинградской области: муниципальные районы, городские туристско-информационные центры, гостевые дома и турфирмы представили возможности Ленинградской области и ее районов.
Мероприятие посетили 724 специалиста туриндустрии из Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Москвы, Вологды, Сочи, Латвии, Украины, Польши, Туниса. Турции. Интерес посетителей был обусловлен не только экспозицией участников, но и деловой программой, проводимой в рамках INTOURFEST 2010.
Традиционно в деловой встрече принимали участие ведущие эксперты отрасли. Свыше 150 человек посетили мероприятия деловой программы, которая была представлена следующими мастер-классами и семинарами: конференция «Роль малого и среднего бизнеса в развитии туризма и индустрии гостеприимства», юридический семинар Георгия Мохова, семинар «Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства» (с рекламным туром по отелям Санкт-Петербурга).
Большой резонанс среди специалистов отрасли получил мастер-класс известного среди профессионалов туриндустрии юриста, члена Российского Союза Юристов, генерального директора Юридического Агентства «Персона Грата» Георгия Мохова. На юридическом семинаре были рассмотрены наиболее актуальные проблемы, с которыми сталкиваются сегодня туроператоры и турагенты в своей повседневной практике: виды договоров, деятельность агентов, ответственность турагента и туроператора, правовые последствия, судебная практика, страховые случаи, практика выплат и отказов, проверки и контрольные закупки в туристических компаниях, практика применения измененного законодательства и так далее.
Ещё одним мероприятием, вызвавшим большой интерес со стороны профессионалов отрасли стала конференция «Роль малого и среднего бизнеса в развитии туризма и индустрии гостеприимства», организатором которого выступила выставочная компания «Санкт-Петербург Экспресс» совместно с КЭРППиТ. Поскольку туристский сектор Северо-Западного региона является одним из перспективных направлений развития экономики региона, то внимание, которое обращено на развитие туризма сегодня, вполне оправдано: в туризме малый и средний бизнес составляют основную часть, именно поэтому важно определить проблемы в развитии предприятий, и принять все необходимые меры по их решению.
В конференции приняли участие 44 представителя индустрии туризма и гостеприимства. Свои доклады представили Котов А.И. – заместитель председателя Комитета экономического развития промышленной политики и торговли, Корнеев С.Е. – вице-президент Российского Союза Туриндустрии, Андрюшин С.В. – специалист комиссии по туриндустрии ЗАГС, Гаврилова Т.В. – начальник отдела туризма Комитета по физической культуре, спорту и туризму Ленинградской области.
В своем выступлении Корнеев С.Е. озвучил, что на сегодняшний день существуют возможности и механизмы получения различных видов поддержки бизнеса со стороны государственных служб. Несмотря на непростую ситуацию в экономической сфере, финансирование мероприятий по поддержке и развитию малого предпринимательства возросло более чем в 2 раза. Однако, по мнению Корнеева С.Е., с одной стороны, существуют программы, с другой, – административные барьеры, которые мешают работать и не способствуют развитию малого и среднего предпринимательства.
В ходе дискуссии Котов А.И. сообщил, что одной из главных задач является систематизация факторов, влияющих на предпринимательскую деятельность, и регламентация «контрольно-надзорных» функций. В своем выступлении Котов А.И. проинформировал присутствующих, что в 2009 году были запущены восемь программ по финансовой поддержке малого и среднего предпринимательства, и с февраля 2010 года открывается новая специальная программа «Микрозайм», позволяющая получать кредитование до 1 миллиона рублей. В рамках программы будет создан специализированный фонд, через который будут выдаваться субсидии.
24 представителя образовательных учреждений, мини-отелей и гостиниц, профессиональных СМИ и центров развития гостеприимства приняли участие в семинаре «Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства», проводимом Биткуловой Л.И. и Мусакиным А.А. – практикующими специалистами индустрии гостеприимства. Все участники семинара отметили высокую степень содержательности полученной информации, а тур по отелям города в продолжение семинара стал отличным практическим дополнением
Особо участниками выставки была отмечена деловая программа выставки, которая идеально выражает то, чем является INTOURFEST, – деловой встречей, нацеленной на организацию дискуссионной и образовательной площадки по актуальным вопросам в сфере туризма, состоянию и перспективам развития туриндустрии, изучению российского и зарубежного опыта и поиску новых деловых партнёров.
/По материалам ЗАО «Санкт-Петербург Экспересс»/